আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
1সেবার পরিধি
India Visa Helper BD বাংলাদেশী নাগরিকদের ভারতীয় ভিসা প্রক্রিয়াকরণে সহায়তা করে। আমরা নিম্নলিখিত সেবা প্রদান করি:
• ট্যুরিস্ট, মেডিকেল, বিজনেস ও ডাবল এন্ট্রি ভিসা আবেদন
• ডকুমেন্ট সংগ্রহ ও যাচাই
• হাসপাতালের অ্যাপয়েন্টমেন্ট সহায়তা
2ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
সেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে:
• আপনার দেওয়া সব তথ্য সত্য ও সঠিক
• আপলোড করা ডকুমেন্ট খাঁটি ও বৈধ
• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর
• আপনি বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা
মিথ্যা তথ্য দিলে ভিসা বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
3পেমেন্ট ও রিফান্ড
• সার্ভিস ফি অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে
• পেমেন্ট যাচাই হতে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে
• ভিসা প্রত্যাখ্যান হলে সার্ভিস ফির ৫০% ফেরত দেওয়া হবে
• IVAC প্রসেসিং ফি অফেরতযোগ্য
• রিফান্ড আবেদন ৭ দিনের মধ্যে করতে হবে
4ডকুমেন্ট দায়িত্ব
আপলোড করা ডকুমেন্টের সত্যতার দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। জাল বা মিথ্যা ডকুমেন্ট আপলোড করা দণ্ডনীয় অপরাধ। India Visa Helper BD এ বিষয়ে কোনো আইনি দায় নেবে না।
5সেবার সীমাবদ্ধতা
• ভিসা অনুমোদনের গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়
• ভারতীয় হাইকমিশনের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত
• প্রসেসিং সময় পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে
• জরুরি পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে
6একাউন্ট বাতিল
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা একাউন্ট বাতিল করতে পারি:
• মিথ্যা তথ্য বা জাল ডকুমেন্ট প্রদান
• সেবার অপব্যবহার
• পেমেন্ট জালিয়াতি
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি
7আইনি এখতিয়ার
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিবাদ ঢাকার আদালতে নিষ্পত্তি হবে।