গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি: • নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল (নিবন্ধনের সময়) • পাসপোর্ট নম্বর ও ভ্রমণ তারিখ (ভিসা আবেদনের সময়) • আপলোড করা ডকুমেন্ট • পেমেন্ট ট্রান্সাকশন আইডি আমরা কোনো ব্যাংক কার্ড বা সরাসরি আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি না।

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়: • ভিসা আবেদন প্রক্রিয়াকরণ • আবেদনের স্ট্যাটাস আপডেট জানানো • গ্রাহক সেবা প্রদান • পরিষেবার মান উন্নয়ন আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা: • PBKDF2 এনক্রিপশন দিয়ে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি • HTTPS সংযোগ ব্যবহার করি • HttpOnly কুকি দিয়ে লগইন সেশন পরিচালনা করি • আপলোড করা ফাইল নিরাপদে সংরক্ষণ করি

আমরা লগইন সেশন পরিচালনার জন্য একটি HttpOnly কুকি ব্যবহার করি, যা ৭ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। এছাড়া আপনার পছন্দের ভাষা মনে রাখতে একটি সাধারণ কুকি রাখা হয়। কোনো ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না।

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: • আপনার ডেটা দেখা ও সংশোধন করা • আপনার একাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা • যেকোনো সময় সেবা ব্যবহার বন্ধ করা ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন।

এই নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানাবো।